Außergewöhnliche Rückgabebedingungen bei Debbano

1. Rücksendungen

A. Inlandsrückgaben

Debbano macht es ganz einfach, Ihre Bestellung zurückzusenden. Wir stellen allen Inlandssendungen ein kostenloses Rücksendeetikett zur Verfügung. Das Rücksendeetikett befindet sich in der Originalverpackung.

Das Gratis-Label ist 60 Tage gültig. Bitte kontaktieren Sie uns nach 60 Tagen für ein neues vorfrankiertes Rücksendeetikett unter returns@debbano.com

B. Internationale Rücksendungen

Derzeit können wir keine kostenlosen Rücksendeetiketten für internationale Bestellungen bereitstellen. Der Käufer muss den Artikel an das Debbano- Lager in 2425 McIver Ln #140, Carrollton, TX 75006 senden. Bitte senden Sie uns die Sendungsverfolgungsnummer per E-Mail an „returns@debbano.com“ . . Debbano übernimmt keine Haftung für verlorene Pakete. Die Import-/Exportdokumentation liegt in der Verantwortung des Käufers und Debbano ist nicht für die mit dem Rücksendepaket verbundenen Zollgebühren verantwortlich.

Hinweis: Es wird Käufern empfohlen, für hochwertige Artikel eine Versicherung abzuschließen.

Allgemeine Geschäftsbedingungen für die Rückgabe

Sollten Sie aus irgendeinem Grund mit unseren Schuhen nicht zufrieden sein, können Sie diese innerhalb von 90 Tagen nach Lieferung zurückgeben.

Schuhe müssen sich vor der Rückgabe in ihrem ursprünglichen, unbenutzten Zustand befinden. Bitte denken Sie daran, Ihren Lieferschein dem Karton beizulegen. Alle Artikel im Originalzustand müssen in der Verpackung enthalten sein (Reisetasche, Schuhlöffel etc.).

Es empfiehlt sich, die Schuhe mit den Lieblingssocken zu Hause anzuziehen und gründlich auszuprobieren. Bitte verwenden Sie die Schuhe auf einem Teppich oder Teppich, wenn die Sohle aus Leder ist. Hartholzböden können die Abendschuhe zerkratzen.

Wir haben das Recht, die Rückgabe von Schuhen in gebrauchtem Zustand abzulehnen oder eine Wiedereinlagerungsgebühr zu erheben.

Rückgabe beschädigter oder defekter Artikel

Wenn der Artikel während des Transports beschädigt wird, lehnen Sie bitte den Versand ab und teilen Sie uns dies unter return@debbano.com mit

Wenn Sie einen Herstellungsfehler feststellen (lose Naht, lose Sohle usw.), senden Sie das Produkt bitte mit dem im Karton enthaltenen kostenlosen Rücksendeetikett zurück und kontaktieren Sie uns unter returns @debbano.com über den Defekt. Bitte fügen Sie wenn möglich Bilder bei. Für internationale Bestellungen kontaktieren Sie uns bitte unter returns @debbano.com und erklären Sie die Mängel anhand von Bildern. Defekte Produkte können im In- und Ausland kostenlos zurückgegeben werden.

2. Austausch

Debbano bietet derzeit keinen Umtausch an. Wenn der Artikel, den Sie umtauschen möchten, jedoch innerhalb von 90 Tagen geliefert wurde, können Sie ihn zurückgeben und eine neue Bestellung aufgeben. Für einen Umtausch können Sie eine neue Bestellung Ihrer Größe und Farbe aufgeben.

Rückgaberecht

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten haben, wird sie geprüft und innerhalb von 3 Werktagen wird die Rückerstattung über die ursprüngliche Zahlungsmethode vorgenommen. Bitte beachten Sie, dass das Finanzinstitut die Rückerstattung je nach Zahlungsmethode und Finanzinstitut innerhalb von 2–15 Tagen bearbeitet. Die meisten US-Banken zahlen innerhalb von 3 Tagen Geld auf Ihr Kreditkartenkonto ein. Wir erstatten nicht in verschiedenen Währungen oder mit unterschiedlichen Zahlungsmethoden (z. B. Barrückerstattung bei Kreditkartentransaktionen).

Geschenkartikel

Für Geschenkartikel kontaktieren Sie uns bitte unter returns @debbano.com und legen Sie den Lieferschein für den Kauf vor. Bitte geben Sie die Rückerstattungspräferenz an. Wir gewähren eine Gutschrift oder Rückerstattung auf die ursprüngliche Zahlungsmethode.

	Kostenloser Versand	90 Tage Rückgaberecht	Kostenlose Rücksendungen*	Keine Zollgebühren**
UNS	✓	✓	✓	✓
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ANDERE	✓	✓	✗	✗
* FALLS DER ARTIKEL DEFEKT ANKOMMT, KONTAKTIEREN SIE UNS BITTE UND WIR WERDEN DIE ERFORDERLICHEN MASSNAHMEN ERGREIFEN, UM DIE SITUATION ZU BEHEBEN ** Wo anwendbar, ist der Käufer für Zollgebühren und lokale Steuern verantwortlich